Ter um relatório geral de vendas e pedidos em sua loja é crucial para o sucesso do seu negócio. Esse tipo de relatório oferece uma visão abrangente das operações, permitindo tomar decisões informadas e estratégicas. Ele ajuda a identificar tendências de vendas, produtos mais populares e áreas de oportunidade.

Além disso, fornece insights valiosos sobre o desempenho financeiro da sua loja, auxiliando no planejamento, no controle de estoque e na melhoria contínua dos processos. Em resumo, um relatório geral de vendas e pedidos é a bússola que guia o crescimento e a eficiência do seu negócio, ajudando-o a prosperar no mercado competitivo.

Na Adoorei temos uma aba completa com inúmeras opções de visualização para gerenciar melhor sua loja. Nesse tutorial vamos explicar como funciona e mostrar detalhes da aba.

Para acessar essa parte da plataforma, vá na aba Relatórios > Visão Geral:

⚠️ Nessa aba, vários itens possuem uma letra i (informações) ao lado. Passando o mouse em cima deles é possível conferir uma breve explicação sobre o item.

⭕ A primeira coisa a notar é o filtro do período. É possível filtrar por hoje, ontem, semana, mês ou um período específico. Sempre confira antes em qual filtro está para fazer a conferência do seu relatório.

⭕ Logo no começo, é possível conferir o valor total das suas vendas (total de receita gerada pela venda de produtos da sua loja); o lucro líquido (a receita total, menos custos, despesas e taxas da sua loja); o custo de produtos (O valor pago pelos produtos vendidos em sua loja).

✅É importante que você cadastre corretamente o custo de produtos e taxas para que o cálculo dessa aba fique certinho!

Se precisar de um tutorial sobre custo de produtos, confira aqui.

⭕ A seguir, é possível ver o item "Marketings". Nele teremos o somatório de todos os custos de marketing, inseridos manualmente ou importados automaticamente.

Para importar automaticamente é preciso ter algum dos planos pagos da Adoorei e vincular seus gastos na aba Apps > Gestão Financeira.

Para inserir manualmente, é preciso apenas clicar no + em vermelho que aparece e inserir o custo, plataforma e data (print abaixo).

⭕ Então temos os itens de pedidos pagos, boletos compensados, pedidos pendentes.

Pedidos pagos: somatório do valor das compras que foram finalizadas e com pagamento aprovado.

Boletos compensados: valor das compras via boleto que já tiveram pagamento confirmado. ⚠️ Lembrando que após o seu cliente pagar o boleto, o prazo para a sua compensação é de até 3 dias úteis.

Pedidos pendentes: somatório do valor das compras que foram finalizadas e que não tiveram o pagamento confirmado.

⭕ Ao lado é possível ver o item "Minha Meta". Nessa parte você pode criar um objetivo de faturamente mensal. Todo dia 01 de cada mês a contagem vai zerar e começar novamente. Você pode mudar a meta sempre que preferir.

⭕ Depois disso, podemos ver o Resumo Financeiro. Você poderá acompanhar o valor dos pedidos com pagamento aprovado e totais (aprovados e pendentes).

⭕ Abaixo podemos ver o valor de pedidos recuperados através de estratégias de retargeting e follow-up de clientes. Nossa plataforma te auxilia a recuperar carrinhos, pix e boletos por meio de automações e e-mails transacionais.

⭕ O item Compra 1-Click é a soma de todos os pedidos realizados por esse método. Essa opção aparece para o cliente que já realizou uma compra em qualquer loja que utiliza checkout Adoorei e que tenha marcado a opção "Salvar dados para próxima compra".

A compra com 1-click aumenta a taxa de conversão e gera maior satisfação no cliente.

⭕ O próximo item é o Upsell. Nessa parte temos a soma de produtos complementares que o cliente comprou através do checkout.

⭕ Depois, temos o Order Bump. Ofertas adicionais que o cliente comprou rapidamente após o checkout.

⭕ Então temos o item de taxas e impostos, que são tributos e encargos cobrados sobre as vendas de produtos. Não se esqueça de cadastrar o custo por produto para que esse cálculo seja correto.

⭕ No item de quantidade de pedidos, mostramos pedidos pagos e pendentes.

E no item de ticket médio mostramos o valor médio de venda por pedido realizado em sua loja durante o período selecionado.

⭕ Depois é possível ver a margem de lucro, que é porcentagem de lucro obtido pela sua loja após subtrair o custo dos produtos vendidos e as despesas.

⭕ Então temos o CPA e ROAS.

CPA: Custo médio que sua loja gasta para adquirir um novo cliente através de campanhas de marketing.

ROAS: Indicador de retorno financeiro obtido através dos investimentos em campanhas de publicidade e marketing digital.

⚠️ Para ter essas informações é preciso cadastrar os gastos com marketing automaticamente ou manualmente.

⭕ Após esses itens, temos o Funil de Conversão. Representa o caminho do visitante até a compra, com etapas que incluem visitas ao checkout, preenchimento de dados pessoais e pagamento.

Com a análise desse funil é possível conferir até onde seu cliente está indo no checkout da sua loja. Por exemplo: se muitos estão parando na "entrega", talvez seja hora de rever os valores do frete.

🤔 CURIOSIDADES:

⭕ Ao lado do funil temos uma análise comparativa das vendas realizadas através de diferentes formas de pagamento. Mesmo que você não tenha determinada forma de pagamento na sua loja, ela ainda aparecerá nessa barra, porém zerada.

⭕ Abaixo temos o valor total aprovado no cartão de crédito, pix e boleto. Acompanhado da porcentagem de aprovação das transações.

⭕ Abaixo você verá as Top UTMs da sua loja e ainda pode filtrar como preferir.

É um parâmetro que ajuda a identificar qual página está sendo mais acessada e qual o comportamento das pessoas que estão procurando por ela. Essas informações são essenciais para que você consiga entender de onde vem o tráfego e fazer campanhas mais eficientes para cada etapa do funil de vendas.

Ele é um parâmetro do Google Analytics utilizado para rastrear a origem do tráfego no seu site, blog, rede social, e-mail, anúncio, entre outras fontes de tráfego.

Quando você cria um UTM a ferramenta do Google consegue reconhecer como o público acessou determinada URL.

⭕ Depois teremos os Top Produtos, que mais vendem em sua loja.

⭕ Em idade e sexo do comprador: temos uma base de dados e mesmo que a sua loja não peça isso, poderemos te fornecer a informação. Isso acontece pois na primeira vez que o comprador faz uma compra com alguma loja que utilize Adoorei, pedimos essas informações. Assim, temos uma base de dados sem precisar perguntar em toda compra.

⭕ Em vendas por estado: mostramos apenas os pedidos pagos e você consegue saber o estado de 100% dos seus clientes.

🥴 UFA! Foi muita informação, mas agora você está mais preparado para arrasar nas vendas e dominar a plataforma da Adoorei 🥳

Qualquer dúvida ou problema relacionado com esse ou qualquer assunto da Adoorei, você pode contar com nosso suporte por CHAT clicando no botão rosa do lado inferior direito ou por E-MAIL no [email protected]

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